Privacidad y términos para candidatos
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
¿Quién soy?
assistanceOps es la agencia que gestiona el reclutamiento de conductores para el negocio que publicó el anuncio que viste. Este chat es nuestro, y lo operamos en nombre de ese negocio.
¿Estoy hablando con una persona?
No — el chat que agenda tu entrevista lo opera un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Te lo decimos claramente antes de empezar la conversación, y el propio chat también se presenta como IA en su primer mensaje. El asistente solo te da información sobre el puesto y coordina tu horario — nunca decide si te contratan; esa decisión la toma siempre el equipo humano del negocio.
¿Qué datos recolectamos?
Solo lo que tú nos das en la conversación: tu nombre, y si nos lo das, tu teléfono o correo. También guardamos tus respuestas sobre si cumples los requisitos del puesto (edad, licencia de conducir, autorización para trabajar en EE. UU.) y, si agendas una entrevista, el día y horario elegidos.
¿Para qué los usamos?
Únicamente para coordinar tu entrevista y contactarte sobre el proceso de selección. Si aceptas explícitamente recibir un recordatorio (por correo o notificación), lo usamos solo para eso — nunca para publicidad ni se lo pasamos a nadie más con ese fin.
¿Con quién se comparte?
Con el negocio que está contratando (para que su equipo pueda contactarte y coordinar la entrevista) y con los proveedores técnicos que hacen funcionar este sistema (alojamiento y correo). Nunca vendemos tus datos, y no los usamos para nada fuera de este proceso de selección.
¿Cuánto tiempo se guardan?
Mientras dure el proceso de selección. Si quieres que borremos tus datos antes, o en cualquier momento después, escríbenos (ver abajo) y lo hacemos — con una excepción: la conversación y el resultado de tu proceso de contratación pueden quedar guardados hasta 4 años, porque California exige a las empresas conservar ese registro cuando usan un sistema de decisión automatizado como este chat. Esa parte específica no se puede borrar antes, aunque lo pidas — el resto de tus datos sí.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos, o que los borremos. Si estás en California, esto además es un derecho que te reconoce la ley (CCPA). Escríbenos a info@assistanceops.com para cualquiera de estas solicitudes.
Sobre Meta / Facebook
Si llegaste desde un anuncio de Facebook o Instagram, Meta también procesa cierta información según su propia política de privacidad — la nuestra cubre lo que pasa desde que entras a este chat en adelante.
Igualdad de oportunidades
El negocio que contrata a través de este proceso no discrimina por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, ni ninguna otra categoría protegida por ley.
Contacto
¿Preguntas sobre esto? info@assistanceops.com
Privacy and terms for candidates
Last updated: September 22, 2026
Who am I?
assistanceOps runs driver recruiting for the business behind the ad you saw. This chat is ours, and we operate it on that business's behalf.
Am I talking to a person?
No — the chat that schedules your interview is run by an artificial intelligence assistant, not a person. We tell you clearly before the conversation starts, and the chat itself also introduces itself as AI in its first message. The assistant only gives you information about the role and coordinates your time slot — it never decides whether you're hired; that decision always stays with the business's own team.
What we collect
Only what you give us in the conversation: your name, and your phone or email if you share it. We also keep your answers about whether you meet the role's requirements (age, driver's license, work authorization in the US) and, if you book one, your interview day and time.
What we use it for
Only to coordinate your interview and reach you about the hiring process. If you explicitly agree to a reminder (email or notification), we use it only for that — never for marketing, and never shared with anyone else for that purpose.
Who we share it with
The business that's hiring (so their team can reach you and set up the interview), and the technical providers that run this system (hosting and email). We never sell your data, and never use it outside this hiring process.
How long we keep it
For as long as the hiring process is active. If you want it deleted sooner, or anytime after, just email us (below) and we will — with one exception: the conversation itself and the outcome of your hiring process may be kept for up to 4 years, because California requires businesses to keep that record when they use an automated decision system like this chat. That specific part can't be deleted early even on request — everything else can.
Your rights
You can ask us anytime what data we have about you, to correct it, or to delete it. If you're in California, this is also a right the law gives you (CCPA). Email info@assistanceops.com for any of these requests.
About Meta / Facebook
If you came from a Facebook or Instagram ad, Meta also processes some information under its own privacy policy — ours covers what happens from the moment you enter this chat onward.
Equal opportunity
The business hiring through this process does not discriminate based on race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or any other category protected by law.
Contact
Questions about this? info@assistanceops.com